Unser Kundendienst / Service
Wir sind ein Meisterbetrieb der KFZ-Innung
Die Meisterbetriebe der Kfz-Innung gehören zu den am besten qualifizierten und ausgerüsteten Werkstätten überhaupt.
Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen gewährleisten, dass unsere Mitarbeiter die ständig steigenden Anforderungen an Kraftfahrzeuge hinsichtlich Umwelt, Sicherheit und Komfort souverän bewältigen. Wir setzen auf Qualität und qualifizierte Mitarbeiter.
Aktuelles
Wir sind Vertragspartner von folgenden Herstellern:
Wir dürfen offizielle Rückrufaktionen / Servicemaßnahmen im Namen des Herstellers durchführen, zusätzlich sind natürlich auch alle serviceumfassenden Arbeiten nach Herstellervorgabe möglich, letzteres dürfen und können wir auch bei allen anderen Marken durchführen!
Wir sind für Sie da!
Kontakt und Öffnungszeiten des Kundendienstes
E-Mail:
Rufnummer:
Mo. – Do.
Freitag
info@auto-stamm.de
+49 212 760 291 0
07:30 – 18:00 Uhr
07:30 – 13:00 Uhr
Unser Kundendienstteam ist persönlich für Sie da, sprechen Sie uns an!
Unsere Serviceberater:
Unsere Serviceassistenz:
Unser Service für Sie:
- Reparaturen aller Fabrikate
- Ersatzteilservice für alle PKW in Erstausrüsterqualität
- Inspektions- und Wartungsdienste
- Diagnose mit modernster Computertechnik
- SEAT u. Skoda Garantiearbeiten
- Klimaanlagen
- Standheizung
- Fahrwerksreparaturen
- Achsvermessung mit neuestem Achsmesscomputer
- Windschutzscheiben Reparatur und Austausch
- Batterie Schnellservice und Test
- Getriebeinstandsetzungen
- Fahrzeugelektrik und –elektronik
- Hol- und Bringservice
- Ersatzwagen
- Reifenservice
- Tuning
- Kommunikationselektronik
- Telefonanlagen – Freisprecheinrichtungen
- Navigationssysteme
- Musiksysteme
- fachliche und kompetente Beratung
- (eigene Kfz-Elektriker)
- Zubehörmarkt
- Felgen
- Reifen
- Fahrwerk
- Dachkoffer, Dachboxen
- Trägersysteme (Fahrräder, Ski etc.)
- Zusätzliche Dienstleistungen
- Fahrzeugpflege und –aufbereitung
- Abgasuntersuchung
- DEKRA, TÜV Süd und TÜV Nord Prüfstützpunkt
TÜV Süd, DEKRA oder TÜV Nord führen bei uns im Haus täglich Hauptuntersuchungen (§29) und technische Änderungen (§21) durch.
Als Kunde unserer Werkstatt erhalten Sie von uns natürlich per Post eine Erinnerung wann Ihr Auto zur Hauptuntersuchung muss!
Karosserie-Arbeiten
Unsere Karosserieabteilung arbeitet mit modernster Technik zusätzlich arbeiten wir mit einem separaten Achsvermessungsprüfstand.
Ob Beulen- und Dellenservice oder anspruchsvolle Karosserievermessung mit Richtarbeiten nach einem Crash – wir bieten die Präzision.
Gerne setzen wir Ihr Fahrzeug auch durch eine „zeitwertgerechte“ Reparatur wieder instand.
Sie haben einen kleinen Kratzer oder eine größere Beschädigung an Ihrem Fahrzeug?
Sie würden gerne einen Kostenvoranschlag von uns erhalten, auf den Sie sich verlassen können?
Selbstverständlich erstellen wir mit Ihnen einen Kostenvoranschlag zu dem wir auch stehen.
Beseitigung von Unfallschäden
Gerade hier möchten wir Ihnen einen schnellen und speziellen Service bieten.
Wir helfen Ihnen nach einem Crash schnell weiter und erledigen alle anfallenden Instandsetzungsarbeiten.
Wünschen Sie ein Gutachten…
Da wir mit mehreren freien Sachverständigen zusammenarbeiten, kann eine Besichtigung durch den jeweiligen Sachverständigen in kürzester Zeit erfolgen.
Reicht ein Kostenvoranschlag…
Wir schauen uns gemeinsam mit Ihnen den Schaden am Fahrzeug an und erstellen für Sie einen Kostenvoranschlag (inkl. digitaler Fotos).
Selbstverständlich können Sie die Fotos und den Kostenvoranschlag auch per E-Mail übermittelt bekommen.
Abrechnung direkt mit der Versicherung…
Hierfür halten wir für Sie eine Reparaturkostenübernahmeerklärung bereit. Dadurch können wir direkt mit der Versicherung abrechnen und erhalten vorab die Auskunft, ob der Versicherer die anfallende Reparatursumme begleicht.
Mietwagen…
Diverse Mietwagen halten wir für Sie bereit. Auch hier kann im Fall eines Haftpflichtschadens direkt mit der Versicherung abgerechnet werden.
Abschleppservice…
Unser Service-Mobil und unser Schleppwagen sind rund um die Uhr 7 Tage die Woche für Sie im Einsatz.
DAT Schadenkalkulation und Fahrzeugbewertungen
Über das Daten- und Informationssystem
DAT sowie diverse Internet-Anwendungen gewährleisten wir die schnelle Verfügbarkeit der gewünschten Informationen:
- Schadenkalkulationen
- Kostenvoranschläge
- Fahrzeugbewertungen
Stamm’s Reifenhotel
Fehlt Ihnen auch der Platz im Keller oder in der Garage um die Winter- bzw. Sommerreifen zu lagern oder haben Sie keinen Lust zwei mal im Jahr Ihre Räder zu schleppen? Kein Problem!
In unserem Reifenhotel sind Ihre Räder bestens aufgehoben.